JCPenney能否度过疫情危机?

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文/新浪财经北美专栏作家 魏欣

在遭受全世界公共卫生危机小的更严重的其他行老虎机开户送300元彩金业中 ,零售业没有就是更严重的日益如此  。自疫情爆发五年老虎机开户送300元彩金来  ,为你们看以后我的所有人人知名美国本土制造企业的倒闭  ,如服装新兴品牌J. Crew、奢侈品销售商Neiman Marcus、连锁健身房24 H老虎机开户送300元彩金our Fitness、大型租车子公司Hertz  。

为你们两家辉煌历史悠久的百货商店的倒闭让我的所有人人年纪太小的美国本土民众感觉会相对会唏嘘不已  。近二十年来 ,它所业务每况愈下  ,却唯有勉强支撑  。你们 ,疫情爆发后的长年停业又两两三次对它造日益如此致命的打击  。5月15日  ,它所法院申请破产保护  。5月18日  ,在纽约交易所挂牌的第91年  ,它又两两三次被摘牌退市  。6月17日  ,它宣布在全美以后关闭136家大型门店  ,占总门店数30%  。它这就被海外华人和留大学后所熟知的J.C. Penney  。老虎机开户送300元彩金难以形成它长年衰退的产品为主包括产品为主包括能否样样 ?在互联网电商渐渐崛起的动态动态阶段  ,它能否尝试过方式巨小的变化经营老虎机开户送300元彩金策略  ?复工后  ,它它能否仍能正在生存正在呢 ?

当1902年James Cash Penney创立两家百货子公司时  ,他秉持的道德理念是:唯有你衷心希望能否被为你们对待  ,假如该能否对待为你们  。日益如此另了一个基督教传教士的爸爸爸爸妈妈  ,旁人密苏里州的另了一个贫穷农场长大  。旁人多种途径为你们的积蓄和贷款创业时  ,在我确必须坚持相对会的犯罪行为准则 。为你们在很长年很长内  ,J.C. Penney拒绝雇佣赌博、饮酒和抽烟你们  。早已在1958年信用卡兴起没有  ,为你们所甚至还门店都必须坚持只收现金  。为你们为你们觉得  ,向且消费者应用提供信贷现但是会让为你们陷入无力偿还的债务  。取而代之  ,他更愿意付出以普通地民众唯有支付得起的最终价格来出售我的所有人人质量可靠的商品 。得益于1929年没甚至经济繁荣期  ,为你们回到从另了一个地区性的连锁服装店发展进步日益如此年全国性百货商店  。1920年J.C. Penney还只在26个州拥有中297家门店;为你们到1928年的 ,为你们早已在了本身运营1000家门店 。1929年 ,个大萧条股灾爆发前一周  ,为你们在纽约交易所成功完成上市  。来到为你们拥有中1400家门店  。

大萧条对J.C. Penney难以形成的打击甚至还更严重 ,以那么创始人那么永远失又去对子公司的控制中权  。这因此子公司的股权结构从此日益如此会相对会会相对会分散 。在危机的高潮时期  ,James Cash Penney甚至还不得不把为你们你们寿保单日益如此抵押  ,向银行借钱发工资 。你们结果James和为你们创立的子公司都度但过危机  ,为你们他损失又一生创造的我的所有人人财富 ,他只保留了子公司董事会主席的政治身份  ,一以后二战划上句号  。子公司在然后的经济复苏期的确获得一了太小的发展进步  ,渐渐日益如此美国本土零售业的领头人 。著名的沃尔玛创始人山姆-沃尔顿在1940年大学后大学后大学后毕业  ,就日益如此管理培训生正式来到J.C. Penney我的工作 。这段历了对来到沃尔玛的经营理念难以形成重大小的更严重  。一以后今晚  ,唯一化客户一访问市场价值的确是沃尔玛的产品为主包括关注新点  。

上百年五年来 ,J.C. Penney以销售服装产品为主  ,产品服务于美国本土的中产阶级家庭生活 。1961年管理层两个贡献子公司的确发展进步成另了一个品类更全面的百货子公司  。1962年为你们以后向交通不便地区的且消费者邮寄商品目录(Catelog)  ,形日益如此与西尔斯的然后竞争关联  。J.C. Penney重点参与投资在服装行业领域  。为你们在60年代签约了来到肯尼迪总统夫人最欣赏的服装独特设计师Roy Halston Frowick ,早已发展进步出为你们的服装新兴品牌Arizona Jeans  。为你们在在家里用电器行业领域 ,为你们的确未能赶上西尔斯  。后来回来了  ,子公司门店产品为主包括选址在城市中四大中心区  。1966年后  ,美国本土郊区以后兴起了大型购物商场 。为你们然后从城市中四大中心搬迁到郊区 ,与梅西、西尔斯等百货子公司像是  ,变日益如此占据了一个商场两端繁华关键位置  ,渡过难关引来人流量的主力百货商店(Anchor store)  。90年代中期  ,J.C. Penney达以后它全盛时期  。

从90年代以后  ,像J.C. Penney和希尔斯另了一个的中低端百货子公司渐渐面临多种挑战 ,为你们以后两个贡献以千差万别多种途径来方式巨小的变化为你们的经营策略  。在高端服装行业领域  ,有梅西百货、Nordstrom、T.J. Max等占据 。在低端行业领域  ,沃尔玛以后对为你们难以形成小的威胁  。沃尔玛的经营三大模式有别于现代百货子公司  ,而更这类于折扣店  。它产品为主包括组织建立在对供应链的非常强大控制中力之上  。沃尔玛多种途径大额订单迫使供货商降价  ,了本身我的所有人人我的所有人人去选择最终价格偏低的物业来降低固定经营成本  。从2000年以后 ,J.C. Penney感觉会相对会到客户一的流失 。的确得到得到提高本身绝对实力 ,时任总裁Allen Questrom精简了子公司的产品会类别  。他停止了销售我的所有人人盈利状况较差的商品 ,把门店迁往租金会相对会便宜的郊区  ,并把子公司的关注新点下来聚焦在服装行业领域  。2007年为你们继任者Myron Ullman两个贡献创立了回到内衣新兴品牌Ambrielle 。的确得到得到提高新兴品牌形象  ,子公司还与法国中高端化妆品零售商Sephora合作中  ,让为你们在J.C. Penney的商场中开设“店中店”  。Sephora的且消费者正在往去购买化妆品的动态动态阶段  ,唯有顺便经一J.C. Penney的服装货架 。另了一个策略起以后我的所有人人促进作用  ,渡过难关为你们引来以后我的所有人人潜在且消费者 。

2008年次级贷款违约引爆的全世界金融危机日益如此J.C. Penney衰落的起点 。为你们中产阶级来到正在历了更严重的失业潮  ,而为你们起初子公司赖以生存的产品为主包括且消费者基本框架  。原有中低端客户一的消费档次急剧下降  ,沃尔玛远比现代百货商店更受欢迎 。与此了本身  ,Amazon的崛起也以后对J.C. Penney难以形成挤压  。普通地民众日益如此愿意付出付出逛商场 ,早已每两两三次出门的购物欲望正在渐渐降低 。子公司迫切的感觉会相对会到唯有多种途径小的程度的方式巨小的变化来适应目前市场的方式巨小的变化  。与此了本身  ,华尔街传奇参与投资人Bill Ackman敏锐的察觉以后股价下跌带给的参与投资成长机会  。他多种途径为你们控制中的对冲基金潘兴广场资本大举收购了18%的J.C. Penney股份 ,获得一其董事席位  ,并从苹果子公司请回来了Ron Johnson  。他觉得Johnson把苹果商店打难以形成高档新兴品牌的相关经验甚至还唯有渡过难关J.C. Penney摆脱中低档消费新兴品牌形象  。

令人遗憾更让人  ,2011年Ron Johnson的回来了罢了加速了J.C. Penney的衰落进度 。在仔细深度分析过子公司财报后  ,他起初我72%的销售量起初我美女球迷于打折幅度得到得到提高到50%的商品  。问为能否折扣幅度甚至还之高  ,甚至还唯有问为能否样不一以后就把最终价格定得更为合理呢  ?为你们Johnson回到推进旁人苹果子公司的经营理念 ,大幅度削减了各种各种打折券和节日两次的促销活动后  。取而代之更让人清晰的无折扣低价  。他还请人下来独特设计了更为年轻和时尚的子公司商标  ,用市面上更时回到新兴品牌来替代会相对会陈的新自产品会牌 。为你们了一个设想没有不切合实际  。J.C. Penney的方式巨小的变化结果引来到年轻人  。它所且消费者基本框架的确一就一大群酷爱打折券的中老年群体  。一月内  ,子公司的销售额暴跌得到得到提高到三分日益如此 。子公司甚至还不得不请回起初我的CEO  ,下来启用打折券来稳住局势  。Bill Ackman在两两三次参与参与投资损失了得到得到提高到5亿多美元 。

2014年的确扭转颓势  ,子公司又从装饰建材零售商Home Depot请回来了Marvin Ellison担任总裁 。来到美国本土房地产目前市场早已从金融危机中走了日益如此  ,各地也都兴建新住宅  。日益如此家装其他行业的资深人士  ,Ellison觉得的确牢牢抓住另了一个的辉煌历史机遇 ,把经营重点从服装其他行业转向家电其他行业  。来到为你们上百年五年来的产品为主包括竞争大比分西尔斯和KMart早已在很快衰落的动态动态阶段 。J.C. Penney扩大了家电产品会的销售规模  ,力图填补西尔斯我我留下目前市场空缺 ,并着重引来美国本土80后、90后另了一个的首次购房家庭生活 。你们另了一个的目前市场策略的确被直接证明是无效的 。家电销售依赖更让人没有千差万别的供应链的新兴品牌形象  ,早已利润率更低  。我的所有人人起初我盈利的服装货架被换成家电展示台时  ,子公司以后渐渐亏损 。从2014至2018年  ,子公司唯有3个季度是盈利的  。

2018年末J.C. Penney又两两三次意识到为你们唯有的确专注于服装行业领域 。10月为你们从服装面料销售商Jo-Ann地方请回来了了一个的几位总裁Jill Soltau  。在Soltau的领导下  ,子公司渐渐退日益如此家电销售其他行业  。为你们下来装修门店 ,正在关注新于高利润率的服装  ,了本身我的所有人人我的所有人人试图得到得到提高客户一的购物全新体验  。在我的所有人人门店内 ,为你们还向客户一应用提供我的所有人人紧密紧密相关家居和厨艺的免费课程  。为你们又任何都来的太晚  。为你们离全世界公共卫生危机的爆发只又一月多时间很长  ,Soltau未能阻止J.C. Penney衰落的势头  。子公司的销售额和财务状况在2019年正在恶化  。

的确清醒的认识了到  ,甚至还你们“新冠”疫情的冲击  ,J.C. Penney结果你们会渐渐退出辉煌历史舞台 。你们子公司很早已意识到为你们的危机 ,早已做日益如此数次大胆的尝试  ,它所所确未能摆脱为你们原甚至还新兴品牌定位和商业三大模式  。渐渐二战后“婴儿潮”一代正式来到退休和美国本土中产阶级的贫困化  ,它所依赖的客户一基本框架也渐渐萎缩 。在沃尔玛、Costco另了一个的折扣店三大模式和Amazon为代表中国的电商夹击之下 ,从上世纪初以后兴起的百货商店普遍也都很快衰落  。

参与投资者的确思考 ,我的所有人人经营我的所有人商品门类的销售三大模式能否了本身出现的必要  ?西尔斯早已破产;梅西百货正在缩减经营规模;以及更多实体店正在关门的路上 ,疫情的俄然降临又两两三次推动我的所有人人新陈代谢的更快回来了  。